新的亚马逊工人聊天应用程序禁止使用“工会”等词

亚马逊计划 根据 The Intercept 审查的公司内部文件，在内部消息应用程序上阻止和标记包含与工会有关的关键字的员工帖子。 自动单词监控器还会屏蔽各种可能代表对亚马逊工作条件的潜在批评的术语，例如“奴隶劳动”、“监狱”和“种植园”，以及“洗手间”——可能与亚马逊员工的报告有关在瓶子里解脱，以满足惩罚性的配额。

亚马逊发言人 Barbara M. Agrait 说：“我们的团队一直在思考帮助员工相互交流的新方法。” “这个特定的计划尚未获得批准，可能会发生重大变化，甚至根本不会启动。”

据知情人士透露，2021 年 11 月，亚马逊召开了一次高层会议，高层管理人员在会上讨论了创建内部社交媒体计划的计划，该计划将让员工通过名为“大喊大叫”的帖子来认可同事的表现.

亚马逊全球消费者业务负责人戴夫克拉克表示，该计划的主要目标是通过提高员工的幸福感和生产力来减少员工流失。 文件称，Shout-Outs 将成为游戏化奖励系统的一部分，在该系统中，员工因“增加直接商业价值”的活动而获得虚拟明星和徽章。 在会上，克拉克说“有些人是疯狂的明星收藏家”。

但公司官员也警告他们所谓的“社交媒体的阴暗面”，并决定积极监控帖子，以确保“积极的社区”。 在会议上，克拉克建议该程序应该类似于像 Bumble 这样的在线约会应用程序，它允许个人一对一地参与，而不是像 Facebook 那样更像论坛的平台。

会议结束后，设计了一个“自动坏词监控器”，构成一个黑名单，可以标记并自动阻止员工发送包含任何亵渎或不当关键字的消息。 然而，除了亵渎，这些术语还包括许多与有组织的劳工相关的术语，包括“工会”、“申诉”、“加薪”和“补偿”。 其他被禁止的关键词包括“道德”、“不公平”、“奴隶”、“主人”、“自由”、“多样性”、“不公正”和“公平”等术语。 甚至像“这很令人担忧”这样的短语也会被禁止。

“对于自由文本，我们冒着人们写大喊大叫的风险，这会在观众和接收者之间产生负面情绪，”一份总结该计划的文件称。 “我们希望倾向于限制可以发布的内容，以防止负面的员工体验。”

文件显示，除了自动化系统外，管理人员还将有权标记或禁止他们认为不合适的任何大喊大叫。

该计划定于本月晚些时候启动。 除了诽谤和脏话外，该列表还包括以下词语：

可访问性
疫苗
高级操作
生活工资
表示
不公平
偏爱
速度
直到
团结/团结
种植园
奴隶
奴工
掌握
担心的
自由
洗手间
机器人
垃圾
委员会
联盟

亚马逊已经尝试过 过去使用社交媒体程序。 正如 The Intercept 报道的那样，2018 年，该公司启动了一项试点计划，在该计划中，员工被精心挑选，组成一支支持公司的 Twitter 军队。 泄露的文件显示，这些工人被选中是因为他们“非常有幽默感”。

周五，纽约史泰登岛物流中心的亚马逊员工成为第一个成功成立工会的亚马逊地点，震惊了全国。 这让许多人感到震惊，因为它是由一个独立的工会实现的，它不隶属于一个既定的工会，而且预算很少。 亚马逊工会凭借 12 万美元的预算成功击败了这个 1.5 万亿美元的庞然大物，仅在 2021 年，它就在反工会顾问上花费了 430 万美元。

除了大卫和歌利亚的暗示之外，亚马逊工会主席、33 岁的前说唱歌手克里斯蒂安·斯莫斯 (Christian Smalls) 在领导了一次小型罢工，呼吁在 2020 年更好地保护工作场所免受冠状病毒感染后，被该公司解雇。亚马逊根据副新闻报道的泄露备忘录，高管们在与当时的首席执行官杰夫贝索斯会面时诋毁黑人斯莫斯“不聪明或口齿伶俐”。

安全问题一直是亚马逊员工长期关注的问题。 去年 12 月，一场龙卷风在伊利诺伊州爱德华兹维尔的一个仓库中杀死了 6 名亚马逊员工。 正如 The Intercept 报道的那样，许多员工表示他们几乎没有接受过紧急培训。 （众议院监督委员会最近对亚马逊的工作场所安全政策展开了调查。）

2020 年，位于阿拉巴马州贝塞默的亚马逊物流中心的工人试图加入零售、批发和百货商店联盟。 这次尝试变得异常高调，引起了总统乔拜登的注意，他释放了 一份声明 说，“每个工人都应该有一个自由和公平的选择加入工会……不受雇主的恐吓或威胁。”

Bessemer 投票失败，但国家劳资关系委员会以亚马逊的不当干预为由下令重新选举。 Bessemer 仓库举行了第二次投票，上周也进行了统计，虽然最初的投票有利于亚马逊，但投票结果比前一次更接近，最终将取决于有争议的投票结果。

亚马逊周五发表声明称，它正在考虑对史泰登岛工会的投票提出异议，声称受到 NLRB 的干预。